よくあるご質問

利用料のお支払いは、銀行口座からの自動振込みに対応しています。

口座振替概要

• ご利用いただける金融機関　https://www.jcb.co.jp/corporate/shukin/login/pdf/teikei.pdf
• 振替日　毎月26日　※26日が土・日・祝日の場合、翌営業日となります。
• 明細　Kiroku管理画面よりご覧いただけます。
• 口座振替の引落名義　JCB）ロボットペイ ※お問い合わせ
• 口座振替実施会社　株式会社ROBOT PAYMENTが株式会社ジェーシービーを通じて行います。
• 初回お引き落とし日　別途、口座振替手続き完了のお知らせ（メール）にてご案内いたします。

お申し込み方法

ご契約画面の備考欄に、その旨をご連絡ください。お申込み用の書類を郵送いたします。

また、すでにご契約されているお客さまで、請求書払いから口座振替に切り替えをご希望の方は、別途お問い合わせください。お申込み用の書類を郵送いたします。

お問い合わせはこちら

手続き方法

口座振替へのお申込みをいただき、自動振替への所定の手続きを行います。手続きが完了するまで、通常1～2ヶ月程度時間がかかりますので、それまでは、御請求書でのお支払いをお願いいたします。万一、2ヶ月を経過しても口座振替できない場合には、お手数ですが弊社までご連絡願います。

ロボットペイへのお問い合わせについて

※「ロボットペイ」名義の口座振替に関するお問い合わせを多くいただきます。

「ロボットペイ」はロボットペイメントという決済代行サービスです。
決済に関する詳しい内容は弊社では把握しておりません。ご不明点は直接ロボットペイメント様へお問い合わせください。
https://www.robotpayment.co.jp/contact/